5.1. Para realizar um pagamento de fiança será necessário cadastrar o cartão de crédito, de modo que teremos acesso ao número, ao nome do titular, a data de validade e ao código de segurança do cartão. É nosso compromisso proteger essas informações e usá-las para as finalidades estritamente necessárias, como processar os seus pagamentos.

5.2. Também é possível a transferência do saldo disponível das garantias (“fianças”) pagas ou recebidas. Para transferir seu saldo para uma conta bancária basta nos informar os dados da conta, o banco de destino, o número da conta, a agência e nos informar se é uma conta corrente ou poupança.

6.1. No momento você se cadastra no aplicativo ou site para utilização dos serviços prestados pela Cartão Fiança;

6.2. Por meio do compartilhamento de dados entre empresas do mesmo grupo do Cartão Fiança, em caso de necessidade para execução da nossa prestação de serviços, para aprimoramento e melhorias em nossos serviços e também em caso de necessidade de cumprimento de obrigações legais;

6.3. Por meio de parceiros de negócios e prestadores de serviços.

6.4. Também podemos tratar seus dados para entrar em contato com você quando necessário, para cumprir obrigações legais e regulatórias, exercer nossos direitos e deveres em algum processo judicial, administrativo ou arbitral, realizar a sua manutenção cadastral, garantir a sua segurança durante a navegação no nosso aplicativo, além de outros possíveis usos que estarão sempre suportados por uma base legal. Você tem o nosso compromisso de manter a transparência dos usos desses dados.

6.5. Por se tratar de operações que envolvem garantia de imóveis, precisamos adotar procedimentos de prevenção à fraude, com o intuito de proteger tanto o proprietário do imóvel quanto o inquilino.

6.6. Também podem ser necessários os seus dados para auxiliar a resolver suas reclamações, dúvidas e solicitações por meio das nossas ferramentas de comunicação.

6.7. No caso do encerramento do contrato de locação e, consequentemente, do encerramento da nossa prestação de serviços, faremos o encerramento da sua conta e de seus dados, com exceção daqueles dados que a Lei determina ou permite que sejam guardados.

6.8.Em nossos meios de utilização da prestação de serviços (site e aplicativo mobile), poderá ocorrer a utilização de cookies.

7.1. Destacamos que adotamos políticas, procedimentos e mecanismos, tais como instrumentos contratuais, auditorias internas, treinamento constante das equipes, entre outras técnicas para assegurar que a pessoa que receber os seus dados pessoais vai cuidar deles adequadamente.

7.2. No caso de compartilhamento de dados entre empresas do grupo Cartão Fiança, as finalidades serão de: prestação de serviços e oferecimento dos produtos contratados para o cliente; operacionalização e oferta de novos serviços e produtos; marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços; prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança; investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes do Cartão Fiança; e exercício regular de direitos do Cartão Fiança.

7.3. No caso de compartilhamento de dados com terceiros parceiros de negócios, prestadores de serviços e outros, as finalidades serão de: aprimoramento dos nossos serviços, website e aplicativo e operacionalização de novos produtos ou serviços; auxílio na prestação dos serviços que entregamos a você; contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificação push ou outros meios de comunicação; marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços; prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança; exercício regular de direitos da Cartão Fiança; cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador; e, cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

7.4. Salientamos que seus dados pessoais podem ser transferidos para fora do Brasil, para finalidades específicas e de acordo com a legislação. Sempre nos certificamos de que essa transferência ocorra apenas para os países que possuem um grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira. Outra condição para esta transferência de dados é que isso somente ocorrerá conforme a lei brasileira permitir.

8.1. Saber se a Cartão Fiança realiza algum tratamento de seus dados pessoais, como é feito esse tratamento e quais dados serão tratados, conforme informamos a você nas cláusulas acima, de modo que você pode solicitar o fornecimento de quais dados o Cartão Fiança possui a seu respeito;

8.2. Corrigir ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. Faz parte da política da Cartão Fiança incentivar a atualização de dados cadastrais em qualquer ocasião em que os forem alterados. Isso facilita a manutenção da exatidão de seus dados cadastrais e facilita a utilização das nossas ferramentas de prestação de serviços;

8.3. Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de seus dados, caso considere que o uso dos seus dados pessoais tem sido desnecessário e/ou excessivo. Tal pedido será avaliado e, se possível, os dados serão descartados;

8.4. Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de produtos ou serviços, em caso de desistência da utilização da nossa prestação de serviços;

8.5. Obter informações acerca de eventual compartilhamento dos seus dados pessoais;

8.6. Negar e/ou retirar consentimento quando a atividade de tratamento de dados pessoais necessitar da sua aprovação. Nesse caso, informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;

8.7. Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades do aplicativo, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de (i) dados anonimizados; e (ii) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD;

8.8. Você também pode solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam ter sido tomadas pela Cartão Fiança;

8.9. Apresentar oposição ao tratamento dos seus dados em caso de discordância. Nossa equipe técnica irá avaliar sua solicitação e, se possível, iremos encerrar o tratamento. Lembramos que, conforme acima detalhado, para propiciar a correta utilização dos nossos serviços, vários dados são necessários para manutenção da segurança à sua conta ou mesmo para que possamos cumprir obrigações legais;

8.10. Para saber mais, ou exercer os seus direitos, entre em contato com a gente por meio da Central de Ajuda.

10.1. Ao ler esta Política de Privacidade e clicar, ao final, em "Eu li, estou ciente da Política de Privacidade.", você consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.

10.2. O tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços e entregar nossos produtos para você. Caso você não concorde com a Política de Privacidade, não faça o cadastro em nosso serviço. Caso tenha dúvidas sobre qualquer um de seus termos, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.

11.1. A Cartão Fiança utiliza os cookies como forma de oferecer uma experiência personalizada de acesso para você.

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12.1. Caso não queira receber tais informações, basta desativar a opção no final da página do e-mail que você recebeu, ou ir às configurações de notificações do aplicativo Cartão Fiança e desativá-las. É nosso compromisso, em até 7 dias úteis, interromper os envios. Se eventualmente os contatos persistirem, solicitamos que nos encaminhe uma mensagem na Central de Ajuda do aplicativo, e o problema será resolvido.

13.1. Sua senha é pessoal e intransferível. Em nenhuma hipótese a divulgue para terceiros. A Cartão Fiança nunca solicitará essa informação